服装店经营技巧和拿货技巧(服装店经营大忌)

1、遇到顾客前来退换货品时,态度要比原来出售时更和气。–无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然,一定要避免有退货的可能。

 

服装店经营必须掌握的13个技巧

 

2、要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成了一千元。–这就是加速总资本的周转率,做到资金少,开服装店大。

3、不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。–要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。

4、采购要稳定,简化。这是开服装店兴隆的基础。–这与流通市场的合理化相关,因此也是制造商或批发商的责任,不过,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。

5、服装排列井然有序,不见得就开服装店好:反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。–不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。

 

服装店经营必须掌握的13个技巧

 

6、售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。–开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。

7、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装,而是卖对顾客有益的服装–这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助,但也要考虑他的喈好。

8、地点好坏比商店的大小更重要,服装的优劣比地点的好坏更重要。–即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大商店竞争。

9、不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。–即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。

10、花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对开服装店。

11、把顾客的责备当成神佛之声,不论责备什么,到要欣然接受。–“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。

12、开服装店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。

13、把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。–这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。

以上是小编总结的关于服装经营的13个经验技巧,希望能够对大家有帮助,掌握有效的店铺经营技巧,相信你的生意肯定会越来越好。

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